Contacts Mind Education ได้รับเกียรติจาก บริษัท ซีคอนดีเวลลอปเมนท์  จำกัด (มหาชน) ในการอบรมให้แก่พนักงาน ฝ่ายขาย และการตลาด ใน หลักสูตร การบริหารข้อร้องเรียนลูกค้า ระดับสูง และการสร้างทีมบริการ โดยเน้น การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าผ่าน ช่องทางของการร้องเรียน – เคาน์เตอร์บริการ โทรศัพท์  จดหมาย อีเมล์ และ Social Media ต่างๆแนวทางการรับมือ เมื่อเกิดข้อร้องเรียน ตลอดจนวิธีการแก้ปัญหาและการรายงานผลให้ผู้บริหารทราบ  การระงับเหตุเฉพาะหน้า กรณีเกิดเรื่องร้องเรียนในพื้นที่ขาย พื้นที่ทำงาน เคาน์เตอร์บริการ เพื่อพัฒนาศักยภาพในการบริการ  เน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

ระยะเวลาการอบรม : 1 วัน
เวลา :  09.00 – 16.00 น.
รูปแบบวิธีการอบรม : อบรมเชิง Consult : บรรยาย, Workshop, ฝึกปฏิบัติ, Case Study

สามารถติดต่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

คุณบี (ธัญญ์รวี ธนัตถ์กุลสิทธิ์)
:Training Manager
หมายเลขโทรศัพท์ : 02-589-9001, 091-928-6882
E-mail Address : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

ยินดีที่ได้พบกันนะคะ