Contacts Mind Education ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท ฮอนด้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรมในหลักสูตร การบริการลูกค้าด้วยใจและการบริการที่เหนือความคาดหมาย Service Mind to Service Excellence Beyond Expectation โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด คำพูดดีๆ ด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ  การระงับอารมณ์ การคลายเครียด คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน

หลักสูตร : หลักสูตร Service Mind to Service Excellence Beyond Expectation
การบริการอย่างเหนือความคาดหมาย
เป็นหลักสูตรการสนทนาและหลักสูตรการบริการ ที่เน้นการปฏิบัติงานที่เหนือความคาดหมาย
ปรับปรุงพัฒนาศักยภาพเชิงจิตวิทยาด้วย NLP (Neuro - Linguistic Programming)
และเน้นการคิดวิเคราะห์ ระดมสมอง ฝึกปฎิบัติไปพร้อมๆทฤษฎี ในขณะอบรม  เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะรู้เทคนิคในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง และสามารถนำไปปรับใช้ในการบริการได้ทันที

วัตถุประสงค์
1. เพื่อเพิ่มทักษะการบริการอย่างเป็นระบบ และสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานได้
2. เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในการให้บริการและพัฒนาทักษะการให้บริการ
3. เพื่อนำเอาศักยภาพที่อยู่ภายในตัวพนักงาน Agent ใน Call Center ออกมาใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
4. เพื่อให้ผู้เข้าเรียนสามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้ ไปใช้กับการปฏิบัติงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
5. เพื่อพัฒนาและปรับระดับคุณภาพการให้บริการให้อยู่ในมาตรฐานที่กำหนด

ระยะเวลาการอบรม : 1 วัน
เวลา :  09.00 – 16.00 น.
รูปแบบวิธีการอบรม : อบรมเชิง Consult : บรรยาย, Workshop, ฝึกปฏิบัติ, Case Study

สามารถติดต่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
คุณไก่ :Training Manager
หมายเลขโทรศัพท์ : 02-589-3001, 086-200-1122
E-mail Address : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : น้องลักษณ์ น้องส้ม น้องฝน น้องเปิ้ล น้องเก๋ น้องตี้
น้องรัตน์ พี่แจง พี่เจี๊ยบ พี่อุ๋ย น้องกุ้งนาง
น้องแอน น้องหนึ่ง น้องนิค น้องจ๊ะโอ๋ น้องนุ่น น้องรุ่ง
พี่ณี น้องปุ๋ย
คุณโน้ต คุณพีท พี่ใย และพี่องุ่น

ขอขอบพระคุณคุณวีณา ที่วางใจให้อ.ต้น เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาศักยภาพของน้องๆ ที่ Honda Leasing นะครับ
ผู้เข้าอบรมที่นี่น่ารักมากๆ เลยครับ ตั้งใจแสดงความคิด กล้าแสดงออก ฝึกพูด และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เก่งมากๆ
Service Mind เยี่ยมจริงๆ ทุกคนเฮฮาด้วยรอยยิ้มสวยๆ ตลอดทั้งวัน พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class
น้องๆ สุดยอดมากๆ ครับ ....Confirm!!! 

Contact Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Claenter Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thaind Cotact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Tnhailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence by Thailand Call Center Academy Outsourcing Call Center Outsourcing Contact Center Trained by Thailand Call Center Academy