หลักสูตร  Happy WorkPlace & Work Life Balance

หลักสูตร Happy WorkPlace & Work Life Balance

เน้นกิจกรรมสร้างความสุขในการทำงาน สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน สู่องค์กรแห่งความสุข 8 ประการ

More...
หลักสูตร: เทคนิคการสื่อสารประสานงานและรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าทางโทรศัทพ์อย่างมืออาชีพ

หลักสูตร: เทคนิคการสื่อสารประสานงานและรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าทางโทรศัทพ์อย่างมืออาชีพ

เข้มข้นเนื้อหาโดดเด่น Caseดีๆ กับเทคนิคการรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าผ่านทางโทรศัทพ์

More...
หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัทพ์อย่างมีประสิทธิผล

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัทพ์อย่างมีประสิทธิผล

หลักสูตรการรับโทรศัพท์ และให้บริการลูกค้าอย่างประทับใจ สนใจติดต่อ 02-589-9001

More...
หลักสูตร : การควบคุมคุณภาพ และการประกันคุณภาพการบริการของ Call Center

หลักสูตร : การควบคุมคุณภาพ และการประกันคุณภาพการบริการของ Call Center

เรียนรู้หลักเกณฑ์ในการกำหนดมาตรฐานการให้บริการ

More...
เกี่ยวกับหลักสูตร
หลักสูตรการบริการ
หลักสูตรหัวหน้างาน
หลักสูตรการขาย
หลักสูตรแนะนำ

เกี่ยวกับหลักสูตร

CME Training Center
หลักสูตรดีๆ Style การสอนที่เป็น Signature การถ่ายทอดที่โดดเด่น ประสบการณ์จริงของวิทยากร เน้นคุณภาพ เข้มข้น ความรู้ใหม่ๆ เจาะลึกงานทางด้านการบริหารและการบริการโดยเฉพาะ
เนื้อหาแต่ละวิชาสอนไม่ซ้ำกัน สนุก เข้าใจง่าย ตรงประเด็น
โดยใช้เครื่องมือสื่อการสอนที่คิดค้นขึ้นเอง จึงเห็นผลถึงความเปลี่ยนแปลงของผู้เรียนภายหลังการอบรมอย่างชัดเจน เหนือความคาดหมาย สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง***
เพื่อยกระดับ..และก้าวสู่ระดับ Advance ที่แตกต่างของงานบริการคุณภาพที่เป็นเลิศ (Service Excellence Guarantee)

 หลักสูตรฝึกอบรมสัมมนา ที่โดดเด่น เช่น
        • Service Excellence
        • Service Mind
        • Communication
        • Complaint Handling
        • Sales
        • Personality
        • Creative Thinking
        • Positive Thinking
        • Happy Workplace
        • Contact Center
        • Social Media Management

 Tips ประจำสัปดาห์
เทตนิคการบริการ

 

หลักสูตรการบริการ

หลักสูตร เทคนิคการบริการลูกค้า..สู่ความเป็นเลิศ แบบมืออาชีพ (Service Excellence)
หลักสูตรการบริการ ที่สร้างความประทับใจลูกค้าด้วยการสื่อสารและบริการลูกค้าที่ออกมาจากใจ .. Recommended !!

หลักสูตร จุดพลังการบริการลูกค้าด้วยใจ...สู่การบริการที่เป็นเลิศ (Service Mind)
หลักสูตรการบริการ ที่สร้างความประทับใจลูกค้าด้วยการสื่อสารและบริการลูกค้าที่ออกมาจากใจ .. Recommended !!

หลักสูตร เทคนิคการจัดการลูกค้าร้องเรียน และประสานงานอย่างมืออาชีพ (Complaint Management & Handling Technique)
หลักสูตรที่สามารถรับมือและจัดการกับลูกค้าที่มีปัญหา ได้เป็นอย่างดี.. Recommended !!

 

หลักสูตรหัวหน้างาน

หลักสูตร Supervisor มืออาชีพ...ทักษะการเป็นหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ
(Professional Supervisory Skill)
(How to be The Best Supervisor) ...
Recommended !!
*** หลักสูตรเข้มข้น รวมทุกเรื่องที่ Supervisor ต้องรู้และต้องทำ พร้อมแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในงาน

หลักสูตร เทคนิคการสอนงาน สั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานสำหรับ Supervisor
(Effective Coaching for Supervisor) .. Recommended !!
*** หลักสูตรที่เน้นวิธีการสื่อสารกับทีมงาน รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร เพื่อสอนงาน-สั่งงาน-มอบหมายงาน และติดตามงานอย่างมีประสิทธิผล

หลักสูตร กลยุทธ์การบริหารทีมขาย และการกระตุ้นยอดขายให้ทะลุเป้า
(Powerful Sales Team Management Strategic)
หลักสูตรที่เน้นกลยุทธ์การบริหาร สำหรับ ผู้จัดการร้านค้า-ผู้จัดการสาขา ที่ต้องการกระตุ้นยอดขายให้ทะลุเป้า..Recommended !!

 

หลักสูตรการขาย

หลักสูตร เทคนิคการขายสินค้า..เพื่อเพิ่มยอดขายให้ทะลุเป้า (Salesmanship)
หลักสูตรที่มีกลยุทธ์และเทคนิคดีๆ พร้อมวิธีการนำเสนอขายที่หลากหลาย...ที่ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการและซื้อเพิ่ม ..
Recommended !!

หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล
(Professional Telesales & Upsales Skill)
*** หลักสูตรการนำเสนอขายทางโทรศัพท์ ที่เน้นวิธีการเปิด-ปิดการขาย ค้นหาความต้องการลูกค้า เจรจาต่อรอง โน้มน้าว เพื่อกระตุ้นยอดขายให้ทะลุเป้าอย่างมีประสิทธิผล..Recommended !!

หลักสูตร กลยุทธ์การบริหารทีมขาย และการกระตุ้นยอดขายให้ทะลุเป้า
(Powerful Sales Team Management Strategic)
หลักสูตรที่เน้นกลยุทธ์การบริหาร สำหรับ ผู้จัดการร้านค้า-ผู้จัดการสาขา ที่ต้องการกระตุ้นยอดขายให้ทะลุเป้า..Recommended !!

 

 

หลักสูตรแนะนำ

หลักสูตร มารยาทและเทคนิคการบริการทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
(Effective Communication for Telephone)
หลักสูตรที่เน้นมารยาทและวิธีการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อสร้างความประทับใจ
.. Recommended !!
หลักสูตร Happy Workplace
หลักสูตรที่สามารถสร้างความสุข สนุกในที่ทำงาน  สร้างจิตสำนึกในขณะทำงาน แรงบันดาลใจ การทำงานเป็น Teamwork ด้วยความรัก ความอบอุ่น การระบายความเครียด เสริมความรู้ด้านการบริการ และความผูกพันของพนักงานกับองค์กร .. Recommended !!
หลักสูตร Positive Thinking
หลักสูตรที่สามารถเปลี่ยนแปลงตัวเอง  สร้างจิตสำนึกในขณะทำงาน ด้วยความคิดเชิงบวก
ทั้งจากพฤติกรรม การกระทำ และการคำพูด พร้อมละลายพฤติกรรม เสริมความรู้ด้านการบริการ ให้เกิดขึ้นในองค์กร .. Recommended !!

 

                                   

 

CME Training Center ได้รับเกียรติจาก สำนักสาธารณสุขฉุกเฉิน กระทรวงสาธารณสุข ดำเนินการอบรมให้แก่อาจารย์และเจ้าหน้าที่ ประจำภาคกลาง หลักสูตร Happy Work & Happiness in Work Place : Stress Relief รุ่นที่ 1 โดยมี อ.นพ.ทรงเกียรติ เล็กตระกูล ผู้อำนวยการสำนักสาธารณสุขฉุกเฉิน เป็นประธานเปิดการอบรม และ อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสร้างความสุข ที่เปี่ยมสุขไปด้วยรอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น สนุกสนาน สุขใจ อิ่มเอม เป็นกันเอง ได้วิธีการระงับอารมณ์ วิธีการระบายความเครียด การบริการอย่างมีความสุข มอบความเต็มใจ จริงใจไปสู่ผู้ประสบเหตุ เติมคุณภาพและความประทับใจ ด้วยการบริการจากศูนย์บริการฉุกเฉิน ที่ช่วยเหลือชีวิตประชาชน ในนาทีวิกฤติอย่างเร่งด่วน



หลักสูตร “Happy Work & Happy Workplace”
การสร้างความสุขในที่ทำงาน 
เป็นหลักสูตรที่สนุกสนานและดีมากๆ ในการสร้างจิตสำนึก แรงบันดาลใจ ความรัก ความอบอุ่น
และความผูกพันของพนักงาน ให้เกิดขึ้นในองค์กร จุดประกายให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน
มีพลังในการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล และมีประสิทธิภาพ สร้างสรรค์ความสุขในขณะการทำงาน
ปรับเปลี่ยนความทุกข์ให้กลายเป็นความสุข ก่อให้เกิดปัญญาที่งดงาม
สร้างประโยชน์ให้กับชีวิตและการงานได้อย่างสูงสุด เป็นรูปธรรม
ก็จะนำไปสู่ความสำเร็จในชีวิตของพนักงานและขององค์กร

วัตถุประสงค์
1. เพื่อพัฒนาแนวความคิด ทัศนคติ แรงบันดาลใจ ในการทำงานด้านบวก
2. เพื่อกระตุ้น และปลูกฝังทัศนคติที่ดี ในการบริการและปฏิบัติงานแก่ทุกระดับ
3. เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในการให้บริการ และพัฒนาทักษะการให้บริการ
4. เพื่อฝึกปฏิบัติ และร่วมทำกิจกรรม เพื่อสร้างประสบการณ์ ในการสร้างองค์กรแห่งความสุข
5. เพื่อสร้างความรัก ความสามัคคี ความอบอุ่น ภายในองค์กร

เนื้อหาหลักสูตร:
• การสร้างความสุขในที่ทำงาน ฝึกทักษะการพัฒนาความคิด EQ
• ปรับทัศนคติที่ดีในการทำงาน 360 องศา (Attitude)
• วิธีการสร้างทัศนคติเชิงบวก : ทั้งกับตัวเอง คนรอบข้างในที่ทำงาน งานบริการ ลูกค้า
• วิธีสร้างมนุษย์สัมพันธ์และความสุขในการทำงาน
• ฝึกการระบายความเครียด ขจัดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• Activity หัวใจของการบริการ และการส่งมอบความสุข
• Workshop เพิ่มพลังในการบริการ เติมเต็มส่งมอบความรักและความอบอุ่นให้กับทุกๆคน

ประโยชน์ที่จะได้รับ
• ผู้อบรมได้แนวทางการปรับเปลี่ยนทัศนคติ เพื่อเกิดเป็นพฤติกรรมที่ดีขึ้นอย่างเห็นผล
• มีความสุขในการทำงาน มากยิ่งขึ้น
• ผู้เข้าอบรมได้รับมุมมองในการพัฒนาตนเอง และก่อให้เกิดเป็นองค์กรแห่งความสุข
• เกิดแรงบันดาลใจในการพัฒนางานและชีวิตของตัวเองให้ดีขึ้น
• มีศักยภาพและความเชื่อมั่นในการทำงานสูงขึ้น
• มีพลังใจ  มีความกระตือรือร้นและตื่นตัวในการทำงานมากขึ้น
• กล้าแสดงความสามารถมากขึ้น
• มีความสุขและสนุกกับการทำงานมากขึ้น
• มีเป้าหมายและมุ่งมั่นที่จะทำเป้าหมายให้บรรลุความสำเร็จ 
• มีความสมัครสมานสามัคคีในกลุ่มผู้ร่วมงานด้วยกัน

ยินดีที่ได้พบกันนะครับ รุ่นที่ 1

หลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน : อาจารย์ที อาจารย์แอ๊ว อาจารย์อุ้ม, น้องโอ๊ะโอ๋ น้องสา, อาจารย์มะห์ อาจารย์ปุ้ย, น้องชุ น้องสุ, น้องอุ๊ น้องกุ๊ก น้องตั๊กแตน , น้องไอซ์ น้องจีจี้, อาจารย์ลออง อาจารย์ปุ๊ก, น้องตุ๊ก น้องตุ๊, น้องป้อม น้องอ้อม  น้องเอมี่ อาจารย์หมวย อาจารย์บุษ อาจารย์ตุ้ม, อาจารย์ปู อาจารย์จุ๊บ อาจารย์ยุ, อาจารย์พัช, อาจารย์ป้อม, น้องโอ๋ น้องบี น้องมีนา น้องไบรท์ น้องกบ และ อาจารย์วิ 

         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


in-house training, หลักสูตร public training, หลักสูตร ฝึก อบรม call center, หลักสูตรอบรม call center, หลักสูตรอบรมการสื่อสารทางโทรศัพท์, อบรม call center, อบรม in-house training, อบรม public training, อบรมการบริการ, อบรมการสื่อสาร, อบรมการสื่อสารทางโทรศัพท์, อบรมการใช้โทรศัพท์ in-house training, หลักสูตร public training, หลักสูตร ฝึก อบรม call center, หลักสูตรอบรม call center, หลักสูตรอบรมการสื่อสารทางโทรศัพท์, อบรม call center, อบรม in-house training, อบรม public training, อบรมการบริการ, อบรมการสื่อสาร, อบรมการสื่อสารทางโทรศัพท์, อบรมการใช้โทรศัพท์ in-house training, หลักสูตร public training, หลักสูตร ฝึก อบรม call center, หลักสูตรอบรม call center, หลักสูตรอบรมการสื่อสารทางโทรศัพท์, อบรม call center, อบรม in-house training, อบรม public training, อบรมการบริการ, อบรมการสื่อสาร, อบรมการสื่อสารทางโทรศัพท์, อบรมการใช้โทรศัพท์ หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน หลักสูตร happy workplace โครงการ happy workplace happy workplace ตัวอย่างโครงการ happy workplace ตัวอย่างกิจกรรม happy workplace happy workplace วิทยากร happy workplace ตัวอย่าง โครงการ happy workplace สถาบัน Thailand Call Center Academy เปิดอบรมหลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน